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Datos que podemos solicitar
Podemos solicitar identidad, contacto, idioma, país de residencia, fechas de viaje, acompañantes, preferencias de hospedaje, necesidades de transporte, documentos, información de pago y contexto de salud que el paciente decida compartir.
Uso de la información
Usamos la información para orientación, agenda, coordinación logística, comunicación con proveedores autorizados por el paciente, soporte de viaje, seguimiento, facturación, pagos, IVA, seguros y cumplimiento legal.
Datos de salud
Los datos de salud son sensibles, según el Art. 5 de la Ley 1581 de 2012 y el Art. 7 del Decreto 1377 de 2013, que exigen autorización explícita y separada para su tratamiento. Solo se comparten con proveedores independientes cuando sea necesario para la coordinación solicitada o cuando el paciente lo autorice de forma expresa. El profesional de salud conserva responsabilidad sobre su propia historia clínica y manejo profesional.
Derechos
El paciente puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de datos cuando legalmente proceda. Algunos registros pueden conservarse por obligaciones legales, contables, seguridad, reclamaciones o trazabilidad de la experiencia.